Über BSI

BSI (British Standards Institution) ist eine der vertrauenswürdigsten Institutionen der Welt und setzt Standards und Normen für Qualitätsmanagement (ISO 9001) und Produktzertifizierung (Kitemark™). Das Unternehmen bietet auch Schulungen und Beratung in diesen Bereichen an. Die Tradition von BSI reicht bis ins Jahr 1901 zurück. Es arbeitet unter einem königlichen Vorrecht, das Organisationen gewährt wird, die im öffentlichen Interesse handeln. Zu den Kunden von BSI gehören große globale Unternehmen, Regierungen und lokale Unternehmen in 193 Ländern.

BSI spielt eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung von Sicherheit, Konformität, Nachhaltigkeit und Zuverlässigkeit in Branchen wie Fertigung, Energie, Gesundheitswesen, Behörden, Transport, Lebensmittel und mehr. Es gilt als die weltweit führende Institution für Standardisierung und Normalisierung.

Was BSI brauchte

BSI musste den Prozess der Zuweisung von Auditoren an Kunden automatisieren, die nach Prüfungsdienstleistungen suchen. Im Moment führte das Unternehmen diese Aufgabe manuell durch, was viel Zeit und Ressourcen erforderte.

BSI benötigte einen erfahrenen Softwareentwicklungspartner, der eine durchgängige Anwendung liefern konnte, von der Geschäftsanalyse über das UX-Design bis hin zur Architektur und Implementierung. Sie entschieden sich für Brainhub, weil wir ihnen all diese Kompetenzen in einem kleinen, kampferprobten Full-Stack-Team, bestehend aus einem Projektmanager, einem Business Analyst, einem UX-Designer und zwei Softwareingenieuren, angeboten haben.

Ziele des Projekts

• Definieren Sie die Produktvision durch einen Entdeckungsworkshop.
• Führen Sie einen MVP-Scope durch, der die Hypothese bestätigt.
• Umfassende Entwicklung von Anwendungs-MVP, einschließlich UX und Bereitstellung.
• Der Nachweis, dass manueller Aufwand reduziert werden kann, indem der Prozess der Verbindung von Auditoren und Kunden automatisiert wird.

Was wir für den Kunden getan haben

Entdeckungsworkshop

Es gibt keinen besseren Weg, ein Projekt schneller und reibungsloser zu starten und das Risiko zu minimieren, eine Geschäftschance zu verpassen, als einen Entdeckungsworkshop. Zu Beginn der Zusammenarbeit haben wir alle verfügbaren Informationen über das Projekt von BSI eingeholt und dann gemeinsam die Produktvision und den Umfang des MVP definiert, das wir umsetzen sollten. An dem Workshop nahmen Interessenvertreter von BSI und das Brainhub-Projektteam teil, sodass wir alle Perspektiven ausloten und die Grundlagen für die weitere Zusammenarbeit schaffen konnten.

MVP: Komplettlieferung

Funktionen zur Steigerung der Effizienz

Wir haben BSI eine Web-App zur Verfügung gestellt, um die Zuordnung der Auditoren zu Kunden zu automatisieren. Unser Team befasste sich mit Geschäftsanalyse, UX-Design, Architektur, Entwicklung und Implementierung. Die Software ermöglicht es BSI, die Merkmale der Auditanforderungen des Kunden in das System einzugeben. Anschließend wählt es automatisch Fachkräfte aus dem verfügbaren Kader mit den richtigen Fähigkeiten aus und ordnet sie den richtigen Kunden zu. Dabei werden Anforderungen, Logistik, Verfügbarkeit und Kompetenz berücksichtigt. Die Anwendung hat die bisherige manuelle Arbeit ersetzt und den Zeitaufwand für die Erledigung einer solchen Aufgabe erheblich reduziert.

Umfang der Validierung des Geschäftskonzepts

Das Hauptziel von BSI in dieser Projektphase war die Validierung des Geschäftskonzepts, nicht die Entwicklung einer umfassenden App. Wir haben ein skalierbares, robustes MVP entwickelt, das eine solide Grundlage für die weitere Entwicklung bietet. Das Brainhub-Team konzentrierte sich auf Kosten- und Umfangseffizienz. Wir haben die Mindestfunktionalität definiert, die zum Nachweis der Hypothese erforderlich ist, und nur die Funktionen hinzugefügt, die durch die Geschäftsziele gerechtfertigt sind. BSI erhielt auch Ideen für die weitere App-Entwicklung und einen Entwurf einer zukünftigen Roadmap.

Eine Partnerschaft, die funktioniert

Apropos Projekt, die Qualität der Beziehung darf nicht vergessen werden. In der Zusammenarbeit mit BSI spüren wir eine kooperative Atmosphäre und gegenseitiges Vertrauen. Der Kunde schätzt uns für unsere Unabhängigkeit und Proaktivität, und wir schätzen die Sachlichkeit von BSI bei der Definition von Zielen und Erwartungen sehr. Das Projekt hat uns auch die Gewissheit gegeben, dass unser Ansatz zur Umsetzung und Projektsteuerung, der auf einer strengen Kontrolle über Umfang, Budget, Zeitplan und Risiken basiert, effizient und anpassungsfähig ist.

Automatisierung für Effizienz

BSI wollte die Produktivität seines Teams verbessern, indem es den Prozess der Zuweisung von Auditoren zu seinen Kunden automatisierte. Sie hatten die Vision, wir hatten die richtigen Fähigkeiten. Gemeinsam entwickelten wir ein solides, skalierbares MVP einer Webanwendung mit intuitiver Benutzererfahrung und Funktionen, die durch Geschäftsanalysen gerechtfertigt sind. All dies innerhalb des geschätzten Umfangs, der Zeit und des Budgets. BSI bestätigte sein Produktkonzept, während wir die Effektivität unseres Lieferprozesses bestätigten. Die Grundlagen für die zukünftige Skalierung wurden gelegt.