Soft Skills für einen UX/UI-Designer

Designer spielen in fast jedem Schritt der Gestaltung und Gestaltung von Produkten eine Schlüsselrolle. Es ist wichtig, jemanden zu finden, der in das Schema der Dinge passt und versteht, wie das Unternehmen täglich funktioniert und wie wir langfristig Apps entwickeln. Kein Wunder also, dass der Rekrutierungsprozess einige Zeit in Anspruch nehmen kann — in unserem Fall mehr als 3 Monate.

Nachdem wir während des gesamten Rekrutierungsprozesses mit vielen talentierten Kandidaten gesprochen haben, ist uns aufgefallen, dass es ein weit verbreitetes Missverständnis über die Rolle des UX/UI-Designers gibt. Viele Menschen scheinen zu glauben, dass es nur um Fachwissen und Wissen geht. Aber was wirklich alle Teile des Designprozesses zusammenhält, sind die Soft Skills.

Lass die Chemie funktionieren

Klare Kommunikation, die Fähigkeit, Feedback zu geben und zu erhalten, und eine gute Portion Geduld — all das ist entscheidend, wenn Sie Teil eines interdisziplinären Teams sind und Hand in Hand mit verschiedenen Stakeholdern arbeiten.

Wenn es um die Entwicklung digitaler Produkte geht, sind Designer mittendrin im Prozess: Sie lassen Ideen austauschen, mögliche Konzepte analysieren und vermitteln zwischen verschiedenen Mitgliedern des Projektteams. Dies erfordert oft, dass sie ihre Lösungsvorschläge aus verschiedenen Perspektiven beschreiben und sie in unterschiedliche Kontexte einordnen.

Mit anderen Worten, als UX/UI-Designer müssen Sie darauf vorbereitet sein, dasselbe auf viele verschiedene Arten zu erklären.

Dies gilt insbesondere in Bezug auf:

• Definition von Interaktionsmodellen
• Durchgängiges Testen und Kommunizieren verschiedener Szenarien und Screendesigns an die Stakeholder
• Gestaltung im Hinblick auf Barrierefreiheit, Benutzerfreundlichkeit und Inklusion
• Durchführung von Workshops für Stakeholder

UX/UI ist nichts für einsame Wölfe

Um digitale Produkte von Grund auf neu zu gestalten, müssen Sie mit den Stakeholdern in Kontakt bleiben und sie Schritt für Schritt durch den Designprozess führen. Es ist eine Teamleistung.

In der Zwischenzeit sind viele Designer daran gewöhnt, alleine zu arbeiten (Iterationen auf der Grundlage des erhaltenen Feedbacks durchzuführen) oder Produkte in relativ kleinen Teams (z. B. ein Entwickler und ein Stakeholder) zu entwerfen. Auch wenn es für kleine Projekte funktionieren mag, hängt komplexe Softwareentwicklung von einem guten Kommunikationsfluss ab.

E-Mail-Pingpong reicht hier einfach nicht aus, besonders in Zeiten der Telearbeit.

Wenn Sie einem größeren, vielfältigeren Team beitreten, können Sie Ihre Rolle als UX/UI-Designer aus einer anderen Perspektive betrachten. Wir würden sogar sagen, dass es keinen besseren Weg gibt, die technischen Nuancen und die geschäftliche Seite des Produktdesigns kennenzulernen, als Lösungen in enger Zusammenarbeit mit vielen verschiedenen Experten auf diesem Gebiet zu entwickeln.

Dies wird Ihnen auch helfen, Ihre Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern, was sich auf jeden Fall als hilfreich bei der Gestaltung der Produktvision oder der Durchführung von UX-Workshops erweisen wird.

Das F-Wort

Das Geben und Empfangen von Feedback ist die Essenz jedes Projekts. Jedes Mal müssen Sie Ihr Ego beiseite legen und den Beteiligten geduldig erklären, warum die von Ihnen gewählte Lösung in der Lage ist, die spezifischen Benutzeranforderungen zu erfüllen oder zur Bereitstellung einer bestimmten Funktion beizutragen.

Seien wir ehrlich: Es kann manchmal frustrierend werden.

Die Kunst, Feedback zu geben, steckt voller Feinheiten und erfordert ein gewisses Maß an Vertrauen von beiden Seiten der Feedback-Schleife. Sie müssen immer bereit sein, die schwierigsten Fragen zu beantworten: warum?

Warum sehen die Bildschirme unausgewogen aus, warum der Benutzer kann sich hier verloren fühlen, warum Diese Kopie ist möglicherweise irreführend?

Feedback zu erhalten ist eine ganz andere Sache. Sie sind sich nie sicher, ob die Stakeholder nützliche Erkenntnisse liefern werden. Es ist also Ihre Aufgabe, die richtigen Fragen zu stellen und sie anzuleiten. Das können Sie tun, indem Sie:

1. Aufzeigen der Dinge, auf die sie sich konzentrieren sollten
2. Begrenzung der Anzahl der Personen, die Feedback geben
3. Festlegung der bevorzugten Form des Feedbacks (z. B. persönlich, per E-Mail oder als Invision-/FIGMA-Kommentare)
4. Zeitrahmen beschreiben

Halten Sie UX und UI im Gleichgewicht

Natürlich sind auch Ihr Fachwissen und Ihr Wissen wichtig. Aber wenn UX auf UI trifft, ist es wirklich wichtig, die Dinge im Einklang zu halten.

Der ganzheitliche Ansatz für nutzerzentriertes Design bedeutet, dass Sie unterwegs neue Dinge lernen werden — bei der Suche nach Lösungen, der Erstellung von Benutzertests, der Anpassung neuer Funktionen an verschiedene Personas oder bei der Arbeit an der Informationsarchitektur.

Visuelles Design ist ebenfalls Teil des Prozesses. Der Schlüssel zur Schaffung eines guten digitalen Produkts liegt jedoch nicht unbedingt in dem, was die Nutzer sehen. Es geht darum, was sie brauchen, wie sie mit dem Produkt interagieren und wie das alles zu den Projektzielen beiträgt.

Um eine Designstrategie zu entwickeln, die Grafik und Interaktionen zusammenbringt, müssen Sie einen harmonischen Ansatz verfolgen.

Nehmen Sie sich Zeit

Soft Skills und Hard Skills zu kombinieren ist nie einfach, aber wenn du eine passende Kultur finden willst, musst du nach der richtigen Kombination suchen. Wir hoffen, dass unsere Hinweise aus der UX/UI-Rekrutierung sowohl für Designer, die einen Job suchen, als auch für Produktmanager, die ihre Teams zusammenstellen, von Nutzen sein werden.

Manchmal beginnen langjährige Kollaborationen mit Blogbeiträgen wie diesem.