Effektives Projektmanagement in der Softwareentwicklung — Einblicke vom Head of Delivery

Einführung

Alles schien in Ordnung zu sein — bis es nicht mehr so war.

Das Team war talentiert, der Kunde war begeistert, aber die Termine wurden nicht eingehalten und kleine Missverständnisse häuften sich. Wichtige Entscheidungen kamen zu spät, und wochenlange Bemühungen mussten überarbeitet werden.

Das passiert, wenn einem Projekt eine klare Richtung fehlt. Das Projektmanagement für die Softwareentwicklung gewährleistet Recht Dinge passieren im Recht Zeit. Ohne sie haben selbst die besten Teams Probleme.

Mit einer starken Führung werden Risiken gemanagt, die Teams bleiben auf einer Linie und Projekte werden zielgerichtet vorangetrieben. Wenn Sie jemals gespürt haben, dass Ihnen ein Projekt durch die Finger rutscht, wissen Sie, wie wichtig gutes Projektmanagement ist.

In diesem Artikel teilen wir die Elemente eines effektiven Projektmanagements in Ingenieurprojekten auf der Grundlage unserer jahrelangen Erfahrung. Wir untersuchen auch einige der größten Herausforderungen, vor denen Teams stehen, und zwar auf der Grundlage von Erkenntnissen von Technologieführern und Unternehmern, mit denen wir gesprochen haben.

Projektmanagement in der Softwareentwicklung — die wichtigsten Herausforderungen, die Technologieführer nennen

Fehlausrichtung der Visionen unter den Stakeholdern

Einige der IT-Projektmanagement-Experten, mit denen wir gesprochen haben, erwähnten dies als häufiges Problem — insbesondere im Umgang mit internen und externen Stakeholdern.

„Dies zeigt sich häufig in der Anfangsphase eines Projekts, in der unterschiedliche Prioritäten zu Missverständnissen über den Projektumfang und die zu erbringenden Ergebnisse führen können“, sagte Balázs Keszthelyi, Gründer und CEO von TechnoLynx.

Er erzählte uns, dass sein Unternehmen kürzlich in einem Projekt mit der Entwicklung einer maßgeschneiderten Softwarelösung für einen Kunden beauftragt wurde, der eine ganz bestimmte Vision hatte. „Aufgrund der ersten Diskussionen hatte unser internes Team jedoch eine andere Interpretation der Projektanforderungen“, gab Keszthelyi zu. „Dies führte zu einer Situation, in der wir auf einem Weg vorankamen, der letztlich nicht den Erwartungen des Kunden entsprach, was zu einer kostspieligen Überarbeitungsphase führte.“

Um solche Situationen in Zukunft zu verhindern, implementierte das Team von TechnoLynx einen strukturierteren Ansatz zur Anforderungserfassung, der regelmäßige Check-ins und iterative Feedback-Schleifen sowohl mit unserem internen Team als auch mit dem Kunden beinhaltete. „Dies hat nicht nur dazu beigetragen, die Erwartungen aufeinander abzustimmen, sondern auch ein kollaboratives Umfeld gefördert, das die Kommunikation verbessert.“

Dezentraler Input von Interessenträgern

Diese Herausforderung ist häufig auch eine der Ursachen für Fehlstellungen des Sehvermögens.

Joosep Seitam, Mitbegründer von Ice ATL, erzählte uns, dass sein Unternehmen zu Beginn der Entwicklung der E-Commerce-Plattform des Unternehmens mit den Folgen isolierter Beiträge von Interessengruppen konfrontiert war. „Wir sahen uns mit einem Szenario konfrontiert, in dem alle Abteilungen — Designer, Marketingspezialisten und Kundensupport — nach der Demo iterative Änderungen verlangten.“

Nach der Vorstellung eines 3D-Rendering-Tools wollte das Designteam beispielsweise dynamische Anpassungen der Beleuchtung vornehmen, das Marketing bat um Integrationen zum Teilen in sozialen Netzwerken und der Support drängte auf Chat-Anmerkungen in Echtzeit.

„Jede Änderung schien geringfügig zu sein, aber zusammengenommen führten sie zu einer Zeitüberschreitung von 40%“, erklärte Seitam.

Er betonte auch, dass das Kernproblem nicht die Änderungen selbst seien, sondern das Fehlen eines strukturierten Priorisierungsrahmens. Obwohl sie agile Sprints verwendeten, versäumten sie es, die Änderungen nach jeder Phase „einzufrieren“, was es den Stakeholdern ermöglichte, das Projekt als eine endlose Arbeit zu betrachten.

Infolgedessen wurde der Code fragmentiert und die Testzyklen überlappten sich. Schnell traten auch Engpässe bei der Bereitstellung auf. Diese Herausforderung wurde erst angegangen, nachdem das Unternehmen ein schrittweises Genehmigungsverfahren eingeführt hatte. Seitam erklärte, dass jeder Sprint nun mit einer Überprüfung durch die Interessengruppen abgeschlossen wurde, bei der Änderungen entweder für die nächste Phase genehmigt oder eingereicht wurden.

„Flexibilität ist entscheidend, aber ohne Leitplanken geraten selbst kollaborative Umgebungen ins Chaos.“

Fragmentierte Kommunikation

Effektives Projektmanagement in der Softwareentwicklung hängt von einer starken Kommunikation ab, insbesondere bei der Koordination interner und externer Teams. Cache Merrill, Gründer von Zibtek, teilte mit, wie unterschiedliche Tools in den Teams oft zu falschen Erwartungen und fragmentierten Aktualisierungen führten.

„Ich erinnere mich an ein Projekt, bei dem eine wichtige Anforderung aufgrund einer inkonsistenten Statusberichterstattung übersehen wurde. Dieses Versehen zwang uns dazu, reaktiv zu werden, unsere Ziele neu auszurichten und Teile des Systems zu überarbeiten, was wertvolle Zeit und Ressourcen kostete „, so Merrill.

Lektion gelernt? Es ist notwendig, über eine einheitliche Projektmanagement-Plattform und regulierte Kommunikationsprotokolle zu verfügen, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf derselben Wellenlänge sind, unabhängig von Standort oder bevorzugtem Tool.

Zielfernrohr

Scope Creep kann selbst die am besten geplanten Projekte in Frage stellen. John Russo, Vizepräsident für Technologielösungen im Gesundheitswesen bei OSP-Labore, habe dieses Problem persönlich erlebt. „Eine unserer anspruchsvollsten Erfahrungen war die Entwicklung einer maßgeschneiderten Telemedizin-Plattform für einen Gesundheitsdienstleister. Anfänglich war das Ziel einfach, eine sichere Videokonsultationsfunktion zu entwickeln. Im Laufe des Projekts erweiterte sich die Vision des Kunden jedoch. Sie wollten eine EHR-Integration, KI-gestützte Terminplanung und Patientenfernüberwachung — alles innerhalb desselben Zeitplans „, so Russo.

Innovation ist zwar unerlässlich, aber eine unkontrollierte Erweiterung des Umfangs kann Entwicklungsteams schnell überfordern und dazu führen, dass Termine verpasst werden. Ihre Ingenieure und Projektmanager waren überfordert und mussten die ursprüngliche Roadmap mit einer wachsenden Liste neuer Anforderungen in Einklang bringen. Es wurde klar, dass OSP Labs, wenn sie keine Grenzen setzten, riskierten, den Start der gesamten Plattform zu verzögern.

„Um die Kontrolle zurückzugewinnen, haben wir einen strukturierten Prozess für Änderungsanträge eingeführt. Jede Anfrage für neue Funktionen wurde einer detaillierten Folgenabschätzung unterzogen, um die Machbarkeit, die Ressourcenzuweisung und die Anpassungen des Zeitplans zu ermitteln. Wir haben uns auch auf Folgendes gestützt agile Entwicklungund unterteilte das Projekt in fokussierte Sprints, bei denen die Kernfunktionen an erster Stelle standen. Dadurch wurde sichergestellt, dass wir rechtzeitig ein funktionsfähiges MVP lieferten, während zusätzliche Funktionen in späteren Phasen strategisch eingeführt wurden „, fügte Russo hinzu.

Zum Glück wurde die Telemedizin-Plattform wie geplant gestartet, und anstatt das System mit Ergänzungen in letzter Minute zu überfordern, führte das Team erweiterte Funktionen in gut verwalteten Updates ein.

Warum jedes Softwareprojekt einen Projektmanager braucht

Projektmanager gibt es schon seit fast einem Jahrhundert, aber die Leute fragen sich immer noch, ob sie notwendig sind, insbesondere in der Softwareentwicklung. Aber die Entwicklung von Software und die erfolgreiche Durchführung eines Projekts sind zwei sehr unterschiedliche Dinge. So wie wir Softwareingenieure brauchen, um Code zu schreiben, brauchen wir Experten, um die Dinge sicherzustellen tatsächlich fertig werden.

Ein weit verbreitetes Missverständnis? Viele Kunden missverstehen Agile und wie es mit dem Projektmanagement bei der Softwareentwicklung zusammenhängt. Dies führt zu Verwirrung darüber, was ein PM wirklich tut.

Aber ein guter PM hält alles auf Kurs, managt Risiken, und stellt sicher, dass das Team liefert — also ja, sie sind unverzichtbar.

Projektumfang, Budget und Zeitplan — jedes Projekt hat sie

Verschiedene Unternehmen verfolgen unterschiedliche Ansätze, aber wir glauben, dass jedes Projekt einen Projektmanager benötigt. Warum? Weil jedes Projekt ausnahmslos einen Umfang, einen Zeitplan und ein Budget hat. Auch wenn diese nicht immer genau definiert sind, existieren sie. Und heute haben Budgets Vorrang — niemand will Geld verschwenden.

Aus diesem Grund fügen wir immer einen PM hinzu, um sicherzustellen, dass die Kunden ihr Geld mit Bedacht ausgeben. Wir sind uns auch bewusst, dass der heutige Markt kleinere Projekte größeren Projekten vorzieht. Das heißt aber nicht, dass kein PM erforderlich ist. Selbst bei kleinen Projekten ist die Überwachung von entscheidender Bedeutung.

Für sehr kleine Projekte (eine oder zwei Personen) vergeben wir PMs auf Teilzeitbasis. Ihr Ziel ist es, das Projekt so zu betreuen, dass es den Anforderungen entspricht.

Natürlich bleibt das Projektmanagement in der Softwareentwicklung Teil unseres Prozesses — es ist einfach einer der Bereiche, in die wir am einfachsten investieren können.

Ein Beispiel aus der Praxis: Was passiert ohne PM?

Wir haben mit einem Startup innerhalb des Ökosystems eines größeren Kunden zusammengearbeitet, in dem die Sicherung der Finanzierung einfach war, die Rechenschaftspflicht jedoch schwach war. Sie investierten nicht in ein angemessenes Projektmanagement in der Softwareentwicklung, versäumten es, Risiken zu managen, und letztendlich wurde das Projekt eingestellt.

Zunächst verstand der Kunde nicht, warum eine PM notwendig war. Aber am Ende erkannten sie den Wert — einen einzigen Ansprechpartner zu haben, jemanden, der alles beaufsichtigt und das Projekt auf Kurs hält. Ein guter PM behandelt das Projekt, als wäre es sein eigenes. Sie vermitteln dem Team ein Gefühl von Eigenverantwortung und Dringlichkeit.

Wir arbeiten mit sehr erfahrenen Entwicklern zusammen, aber technische Experten konzentrieren sich oft auf ihre unmittelbaren Aufgaben, ohne das Gesamtbild zu berücksichtigen. Wenn etwas nicht rechtzeitig geliefert wird, gehen sie möglicherweise davon aus, dass die Dinge klappen werden, ohne über Budgets, Risiken oder Kundenbedenken nachzudenken.

Ein PM versteht das jeden Das Problem wirkt sich auf die Lieferung aus und minimiert proaktiv negative Folgen. Ihre ständige Aufsicht und Kontrolle sind von entscheidender Bedeutung.

PMs tragen viele Hüte

Unsere Projektmanager gehen über die Standardkoordination hinaus. Sie kombinieren Rollen wie Scrum Master, Agile Coach und Product Owner. Sie bringen Produktexpertise mit und sind darin geschult, ganzheitlich zu denken. Beim Projektmanagement für die Softwareentwicklung geht es nicht nur darum, Aufgaben zu verfolgen — es geht darum, strategische Entscheidungen zu treffen, die zu erfolgreichen Ergebnissen führen.

So richten Sie Ihr Softwareprojekt auf Erfolgskurs — Tipps zum Projektmanagement

Der Erfolg eines Softwareentwicklungsprojekts erfordert mehr als „nur“ qualifizierte Entwickler, QAs und Designer. Es geht um ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Geschäftszielen, technischer Umsetzung und sich ändernden Anforderungen, während gleichzeitig Zeit und Budget eingehalten werden.

Aufgrund unserer Erfahrungen bei Brainhub empfehlen wir, auf Folgendes zu achten:

Behalten Sie die Projektaufsicht auf zwei Ebenen

Wie die obigen Beispiele bereits gezeigt haben, geht es beim effektiven Projektmanagement darum, die übergeordneten Geschäftsziele mit den Zielen des Entwicklungsteams auf Iterationsebene zu verbinden.

Das bedeutet:

• Aufrechterhaltung der strategischen Aufsicht, d. h. Definition übergeordneter Ziele, Abstimmung der Interessengruppen und Management von Projektrisiken.
• Verwaltung der täglichen Arbeitsausführung mithilfe von Agile-Frameworks wie Scrum oder Kanban.

Der Grund, warum wir diesen Ansatz empfehlen, ist, dass Agile zwar schnelle Iterationen ermöglicht, Geschäftsziele und Einschränkungen jedoch immer noch wichtig sind. Der Erfolg hängt von der Kontrolle von Umfang, Zeit und Budget ab — nicht nur von der Reaktion auf Veränderungen.

Profi-Tipp: Wenn Sie planen, das Projekt mit Hilfe eines externen Partners durchzuführen, empfehlen wir Ihnen dringend, alle Unternehmen, die Sie in Betracht ziehen, nach ihren Projektmanagementstandards zu fragen vor du unterschreibst einen Vertrag.

In den letzten Jahren haben wir festgestellt, dass immer mehr Unternehmen dies als Frage in ihre Angebotsanfrage (RFPs) aufnehmen, und das aus gutem Grund. Wenn ein Anbieter nicht erklären kann, wie er Projekte durchführt, Fortschritte verfolgt oder Risiken mindert, ist das ein Warnsignal. Bei einem kleinen Projekt haben Sie vielleicht Glück, aber bei größeren Projekten fühlen Sie sich wahrscheinlich verloren und unsicher, was vor sich geht.

Klare Projektphasen festlegen

Jedes Projekt profitiert von strukturierten Phasen. Es ist aber auch wichtig, dass Sie aktiv an ihnen teilnehmen — egal, ob Sie ein Technologieführer mit einem internen Team sind oder mit einem externen Partner zusammenarbeiten.

• Entdeckungsworkshops — Bevor mit der Programmierung begonnen wird, müssen Sie sich an den Geschäftszielen orientieren und den Projektumfang definieren. Bei Brainhub führen wir in der Regel 1—3 Tage lange Workshops durch; die Dauer entspricht in der Regel der Komplexität des Projekts — sie sollten nicht überstürzt werden.
• Einführung & Kickoff — Legen Sie Regeln für die Zusammenarbeit fest und richten Sie Arbeitsabläufe mit allen wichtigen Stakeholdern ein.
• Individuelle Lieferstufen — diese hängen von den Vereinbarungen aus den beiden anderen Phasen ab. Verwenden Sie iterative Releases, um auf das Endprodukt hinzuarbeiten, und passen Sie es auf der Grundlage von Feedback an. Wenn die erste Phase eines Projekts beispielsweise darin besteht, ein MVP bereitzustellen, liegt der Schwerpunkt zunächst darauf, dieses Ziel zu erreichen. Sobald das MVP abgeschlossen ist, werden die nächsten Schritte auf der Grundlage der sich ändernden Anforderungen geplant.
• Projektabschluss — es kann enden in Übergabe an ein internes Team, wo es darauf ankommt, einen reibungslosen Wissenstransfer zu gewährleisten. Oder Wartungsphase, wenn Sie mit demselben externen Team zusammenarbeiten.

Verfolgen Sie Umfang, Zeit und Budget, ohne die Flexibilität einzuschränken

Eine der größten Herausforderungen in der Softwareentwicklung besteht darin, Vorhersagbarkeit und Anpassungsfähigkeit in Einklang zu bringen. Agile ermöglicht es Teams zwar, sich an neue Erkenntnisse anzupassen, aber das ist keine Entschuldigung dafür, die Kontrolle zu verlieren.

Jedes Projekt sollte Folgendes haben:

• Ein klar definierter Umfang mit einem Prozess zur Bewertung von Änderungen, bevor sie sich auf die Umsetzung auswirken.
• Ein klarer Zeitplan mit regelmäßigen Fortschrittsüberprüfungen und Meilensteinen.
• Budgetkontrolle, die sicherstellt, dass die Kosten nicht aufgrund einer unkontrollierten Ausweitung des Geltungsbereichs in die Höhe treiben.

Priorisieren Sie häufige Lieferungen und Qualitätssicherung

In einer schnelllebigen Entwicklung sind Automatisierung und kontinuierliches Feedback für die Qualität unerlässlich. Häufige Bereitstellungen machen nicht nur Fortschritte sichtbar, sondern helfen den Teams auch, Probleme frühzeitig zu erkennen. Automatisierte Tests und Gesundheitschecks erkennen Fehler, bevor sie sich häufen, was die Stabilität im Projektverlauf gewährleistet.

Code-Reviews und Best Practices sorgen dafür, dass die Codebasis wartbar und skalierbar ist. Ein strukturierter Qualitätsansatz reduziert den technischen Aufwand und verringert das Risiko von Verzögerungen oder kostspieligen Nacharbeiten. Mit den richtigen Sicherheitsvorkehrungen können Teams schnell agieren, ohne an Zuverlässigkeit einzubüßen.

Sorgen Sie dafür, dass sich alle Beteiligten engagieren

Obwohl in diesem Beitrag überall erwähnt, verdient die Ausrichtung der Interessengruppen einen eigenen Platz. Softwareprojekte sind am erfolgreichsten, wenn Geschäfts- und technische Teams zusammenarbeiten. Das bieten die besten Entwicklungspartner im Rahmen ihrer Arbeit.

Ein guter Entwicklungspartner sorgt für eine offene Kommunikation, sodass alle auf derselben Wellenlänge bleiben und Entscheidungen nicht im luftleeren Raum getroffen werden. Regelmäßige Demos und Fortschrittsberichte tragen ebenfalls dazu bei, den Überblick zu behalten und sicherzustellen, dass das, was gebaut wird, tatsächlich den Anforderungen des Unternehmens entspricht.

Und vergessen wir nicht das Risikomanagement — es geht nicht nur darum, Probleme zu vermeiden, sondern sie frühzeitig zu erkennen, damit sie nicht das gesamte Projekt zum Scheitern bringen. Am Ende des Tages hängt Erfolg von einem Gleichgewicht zwischen Struktur und Flexibilität ab, bei dem beide Seiten zusammenarbeiten, um sich anzupassen, Probleme zu lösen und die Dinge voranzubringen.

Beim Projektmanagement für Softwareentwicklung geht es nicht nur um technische Fähigkeiten, sondern auch um Zusammenarbeit

Bei der Suche nach einem Technologiepartner ist es eine gute Idee, mit mehreren Unternehmen zu sprechen. Auf diese Weise können Sie einen Benchmark erstellen und — was am wichtigsten ist — diejenigen erkennen, die sich vom typischen IT-Projektmanagement-Standard abheben.

Wenn wir die größte rote Flagge von allen nennen würden, wäre das das Fehlen eines PM im Vorschlag des Softwareentwicklungspartners. Sie sind es, die dafür sorgen, dass Projektarbeit und Kommunikationsarbeit synchron bleiben.

Bei Brainhub arbeiten wir nach Prince2Agile — wir setzen auf Agile für Anpassungsfähigkeit und Prince2 für Struktur. Es ist eine Methode, die auf den soliden Grundlagen zweier etablierter Frameworks aufbaut und das Beste aus beiden Welten zusammenbringt.

Wenden Sie sich an finden Sie heraus, wie ein solcher Ansatz bei der Umsetzung Ihres Projekts helfen kann.