Wie setzt man die richtigen DevOps-Ziele und passt sie an die Geschäftsziele an?

Die richtigen DevOps-Ziele setzen

Der Schlüssel zur Festlegung der richtigen Ziele für Ihr DevOps-Team besteht darin, sie in die Ziele Ihres Unternehmens zu integrieren.

Vor allem, wenn Ihr Projekt seine Geschäftsziele nicht erreicht und Fragen zur Effektivität der DevOps-Praktiken auftauchen.

Also, wenn:

• Sie haben genug von dem Druck, nachweisen zu müssen, wie DevOps zu Geschäftsergebnissen beiträgt
• Sie haben Schwierigkeiten, den Erfolg von DevOps zu quantifizieren
• und Sie müssen die Ziele Ihres DevOps-Teams für das nächste Quartal oder Jahr festlegen...

... es ist an der Zeit, die Lücke zwischen Geschäfts-KPIs und DevOps-Zielen zu schließen.

Lass uns das Schritt für Schritt machen.

Setzen Sie sich keine DevOps-Ziele, ohne Ihr Unternehmen im Auge zu haben

Das Fehlen klarer Kennzahlen zur Bewertung des Beitrags von DevOps zu den übergeordneten Geschäftszielen kann ein schwerwiegender Nachteil für die Verbesserung der Bereitstellungsqualität und des Tempos sein.

Genau wie Teams, die isoliert arbeiten, ohne ein gemeinsames Verständnis von Zielen oder Prioritäten zu haben — sie sind einfach nicht so produktiv, wie sie sein könnten.

Um Unrecht wieder gutzumachen, ist es wichtig sicherzustellen, dass alle Beteiligten die DevOps-Prinzipien verstehen und wissen, wie sie mit Geschäftsergebnissen zusammenhängen.

Wenn Sie lernen, klare, messbare DevOps-Ziele zu setzen, die die Unternehmensergebnisse unterstützen, und gemeinsame Herausforderungen (wie Teamsilos, Toolintegration und kultureller Widerstand) anzugehen, wird die Dinge für Sie ganz anders aussehen. Und auch für die Organisationen, für die Sie arbeiten.

Geschäftsziele und Produktentwicklung sollten aufeinander abgestimmt sein, sodass die Software, die entwickelt wird, direkt die Vision und Ziele des Unternehmens widerspiegelt.

<span class="colorbox1" es-test-element="box1"><p>Erfahren Sie mehr über Technologie und Geschäftsausrichtung: So bringen Sie Ihr Geschäft mit den Zielen der Softwareentwicklung in Einklang</p></span>

‍Vorteile der Abstimmung von Geschäfts- und DevOps-Zielen für CTOs

Die Abstimmung von Geschäfts- und DevOps-Zielen kann Technologieführern helfen, sich auf ihre Prioritäten zu konzentrieren und ihre Ziele wie die Beschleunigung der Softwarebereitstellung, die Optimierung von Prozessen und das Erreichen von Innovationen zu erreichen. Die Ausrichtung von DevOps und Geschäftszielen auf CTOs hat viele greifbare Auswirkungen und wertvolle Vorteile.

Einige von ihnen beinhalten:

• erhöhte Produktivität aufgrund der richtigen Ressourcenallokation,
• Erstellung wirkungsvoller Funktionen,
• schnellere Markteinführungszeit,
• Verringerung der Betriebsverschwendung,
• erhöhte Wahrscheinlichkeit eines Projekterfolgs,
• Marktchancen voll ausschöpfen,
• Verbesserung der Marktfähigkeit der Produkte,
• Förderung wirkungsvoller Geschäftsergebnisse, die wirklich wichtig sind.

Eine optimierte Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung führen dazu, dass Geschäftsziele in beeindruckender Geschwindigkeit erreicht werden. Natürlich ist Zeit Geld, daher bringt die Abstimmung von Geschäfts- und DevOps-Zielen den CTOs — und ihren Unternehmen — oft erhebliche Einsparungen.

Wenn wir das geklärt haben, ist es Zeit, mit dem Training fortzufahren.

Was sind die Kernziele von DevOps?

Die Hauptziele von DevOps sind die Beschleunigung der Softwarebereitstellung, die Verbesserung der Systemzuverlässigkeit und die Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit zwischen Entwicklungs- und Betriebsteams. Im Kern geht es bei DevOps darum, Silos aufzubrechen, um schnellere, effizientere Workflows zu ermöglichen, die den Geschäftszielen entsprechen.

Für Sie bedeutet das, den Lebenszyklus der Softwareentwicklung durch Automatisierung, kontinuierliche Integration und Bereitstellungspipelines zu optimieren, um die Markteinführungszeit zu verkürzen, ohne Abstriche bei der Qualität machen zu müssen.

DevOps legt auch Wert auf Überwachung, Reaktion auf Vorfälle und Infrastruktur als Code, um Skalierbarkeit und Belastbarkeit in Produktionsumgebungen sicherzustellen.

Letztlich geht es bei DevOps darum, eine Feedback-gestützte Kultur zu schaffen, die es Teams ermöglicht, konsistent Werte zu liefern, sich schnell an Veränderungen anzupassen und betriebliche Reibungen zu reduzieren — all das ist entscheidend, um in einer sich schnell entwickelnden Technologielandschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.

Kernziele von DevOps — Beispiele

Ziel 1: Beschleunigen Sie die Softwarebereitstellung

Verkürzen Sie die Markteinführungszeit, indem Sie CI/CD-Pipelines implementieren. Stellen Sie sicher, dass jede Codeänderung automatisch getestet, integriert und implementiert wird, um Funktionen und Updates schneller bereitzustellen. Geschwindigkeit ist entscheidend, um wettbewerbsfähig zu bleiben — Sie müssen Ihre Pipelines optimieren, um Engpässe zu beseitigen.

Ziel 2: Verbesserung der Systemzuverlässigkeit
Erhöhen Sie die Verfügbarkeit und Leistung mit proaktiver Überwachung, robustem Vorfallmanagement und automatisierter Infrastrukturbereitstellung durch Infrastructure as Code. Resiliente Systeme sind eine unverzichtbare Grundlage für Kundenvertrauen und betriebliche Effizienz.

Ziel 3: Förderung der teamübergreifenden Zusammenarbeit
Überwinden Sie die Silos zwischen Entwicklung, Betrieb und anderen Interessengruppen, indem Sie eine Kultur der gemeinsamen Verantwortung und Kommunikation fördern. Verwenden Sie Tools und Prozesse, die Teams aufeinander abstimmen.

Ziel 4: Automatisierung erhöhen
Automatisieren Sie sich wiederholende Aufgaben — Tests, Bereitstellungen und Einrichtung der Umgebung —, um Fehler zu reduzieren und Ihren Teams Zeit zu sparen. Konstanz und Geschwindigkeit durch Automatisierung schaffen eine stabile Umgebung für die Skalierung von Innovationen.

Ziel 5: Skalierbarkeit verbessern
Entwerfen Sie Architekturen, die effizient skalierbar sind, um den Wachstumsanforderungen gerecht zu werden. Nutzen Sie Cloud-native Lösungen und automatisieren Sie Skalierungsmechanismen, um die Leistung auch bei erhöhter Auslastung aufrechtzuerhalten. Skalierbarkeit ist nicht optional.

Ziel 6: Aufbau von feedbackgesteuerten Prozessen
Setzen Sie Tools ein, die Überwachung, Protokollierung und Feedback in Echtzeit ermöglichen. Eine Feedback-Schleife stellt sicher, dass Ihre Teams Probleme schneller erkennen und lösen können, während gleichzeitig Prozesse und Produktqualität kontinuierlich verbessert werden.

Ziel 7: Förderung der Sicherheit durch DevSecOps

Integrieren Sie Sicherheit in jeder Phase des Entwicklungslebenszyklus. Automatisieren Sie Schwachstellenscans, setzen Sie die Einhaltung von Vorschriften durch und sichern Sie Ihre Pipelines, ohne die Bereitstellung zu verlangsamen. Sicherheit ist ein Mehrwert, kein nachträglicher Gedanke — sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf.

Wie können Sie es mit Ihren Geschäftszielen in Einklang bringen?

1. Beginnen Sie mit den Geschäftsergebnissen

Fragen Sie: Was sind die Hauptziele des Unternehmens? Priorisieren Sie schnellere Innovationen, senken Sie die Betriebskosten, skalieren Sie, um der Nachfrage gerecht zu werden, oder verbessern Sie die Kundenzufriedenheit?
DevOps ist kein Selbstzweck — es ist ein Mittel, um Geschäftswert zu schaffen. Wenn das Ziel beispielsweise darin besteht, die Abwanderung zu reduzieren, konzentrieren Sie sich auf Zuverlässigkeit, schnelle Bugfixes und die Bereitstellung von Funktionen. Wenn Kosteneffizienz entscheidend ist, haben Automatisierung und Cloud-Optimierung Vorrang.

2. Beurteilen Sie den aktuellen Zustand Ihrer Teams und Systeme

Beurteilen Sie Ihren Ausgangspunkt mit einer klaren Einschätzung Ihrer Teams und Infrastruktur. Stellen Sie wichtige Fragen: Haben Sie robuste CI/CD-Pipelines? Ist Ihr Team isoliert? Wie viel manueller Aufwand wird für Routineaufgaben aufgewendet? Bieten Ihre Überwachungstools umsetzbare Erkenntnisse? Diese Bewertung hilft dabei, festzustellen, wo Lücken zwischen Ihrem aktuellen Stand und Ihren Geschäftszielen bestehen.

Identifizieren Sie Engpässe und Ineffizienzen, die die Ausrichtung auf die Geschäftsanforderungen behindern. Zum Beispiel:

• Wenn Einsätze häufig, aber unkoordiniert sind, Zusammenarbeit oder Release-Management könnten das Problem sein. Erwägen Sie den Einsatz von Tools wie Jira für die Planung und Slack für die Kommunikation während der Releases.
• Wenn sich Ausfallzeiten auf den Umsatz auswirken, Systemzuverlässigkeit und proaktives Störfallmanagement sollten Vorrang haben. Stellen Sie sicher, dass Sie über Redundanz, automatische Failover-Systeme und robuste Überwachungstools wie Prometheus oder Datadog verfügen.
• Wenn sich Veröffentlichungen aufgrund manueller Tests verzögern, Automatisierte Testsuiten und Quality Gates in Ihren CI/CD-Pipelines sollten priorisiert werden, um den Veröffentlichungszyklus zu optimieren.
• Wenn Infrastrukturänderungen zu lange dauern, Infrastructure-as-Code-Tools (IaC) wie Terraform oder Ansible können die Bereitstellung automatisieren und die Konsistenz in allen Umgebungen sicherstellen.
• Wenn Entwickler zu viel Zeit mit der Problembehandlung von Umgebungen verbringen, stellen Sie standardisierte Self-Service-Umgebungen mit Tools wie Docker oder Kubernetes bereit.
• Wenn Sicherheitslücken erst spät im Zyklus entdeckt werden, wenden Sie DevSecOps-Praktiken an, um automatisierte Sicherheitsscans und Richtlinien in den Entwicklungsworkflow zu integrieren.
• Wenn Ihre Cloud-Kosten in die Höhe steigen, Analysieren Sie Nutzungsmuster, optimieren Sie Ressourcen und setzen Sie Tools wie AWS Trusted Advisor oder Kubernetes Autoscaling ein, um Verschwendung zu vermeiden.

3. Ordnen Sie technische Ziele strategischen Bedürfnissen zu

Sobald Sie die Geschäftsergebnisse identifiziert haben, setzen Sie sie in umsetzbare technische Ziele um. Jede DevOps-Initiative sollte auf eine spezifische Geschäftsanforderung eingehen und eine direkte Sichtlinie zwischen technischen Bemühungen und messbaren Ergebnissen sicherstellen. Hier sind einige gängige Geschäftsszenarien und wie sie den DevOps-Zielen entsprechen:

Benötigen Sie eine schnellere Markteinführungszeit?

• Priorisieren Sie: CI/CD-Pipelines, automatisierte Tests und Bereitstellungsstrategien.
• Beispiel: Automatisieren Sie den Zyklus von Entwicklung, Test und Bereitstellung, um manuelle Eingriffe zu vermeiden und Funktionen innerhalb von Stunden statt Wochen für die Produktion bereitzustellen. Optimieren Sie die Workflows von Entwicklern mit Tools, die sich nahtlos in Versionskontrollsysteme wie GitHub oder GitLab integrieren lassen.

Müssen Sie Vertrauen bei Unternehmenskunden aufbauen?

• Priorisieren Sie: Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Sicherheitsmaßnahmen.
• Beispiel: Verwenden Sie die DevSecOps-Praktiken, um automatisierte Sicherheitsscans in CI/CD-Pipelines zu integrieren und so die Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen, ohne Releases verzögern zu müssen. Fügen Sie SLAs und Systemüberwachung in Echtzeit hinzu, um die Verfügbarkeit zu verbessern und Leistungsengpässe proaktiv zu beheben.

Bereitest du dich auf eine Phase mit hohem Wachstum vor?

• Priorisieren Sie: Skalierbare Architekturen und automatisierte Bereitstellung.
• Beispiel: Stellen Sie mithilfe von Docker und Kubernetes auf containerisierte Umgebungen um, um das Wachstum effizient zu steuern. Automatisieren Sie die Infrastrukturbereitstellung mit Tools wie Terraform oder CloudFormation, um schnell auf Nachfrageschwankungen zu reagieren.

Haben Sie mit häufigen Ausfällen oder Zwischenfällen zu kämpfen?

• Priorisieren Sie: Proaktive Überwachung und Vorfallmanagement.
• Beispiel: Implementieren Sie Observability-Tools wie Prometheus, Grafana oder Datadog, um den Systemzustand in Echtzeit zu überwachen. Führen Sie automatische Warnmeldungen und Playbooks ein, um die Reaktion auf Vorfälle zu standardisieren und die mittlere Wiederherstellungszeit (MTTR) zu reduzieren.

Stehen Sie vor Ineffizienzen aufgrund manueller Prozesse?

• Priorisieren Sie: Automatisierung sich wiederholender Aufgaben.
• Beispiel: Automatisieren Sie Regressionstests, Bereitstellungen und Umgebungskonfigurationen mit Tools wie Jenkins, Ansible oder GitHub Actions. Dies reduziert menschliche Fehler und gibt Ingenieuren mehr Zeit für wertvollere Arbeiten.

Machen Sie sich Sorgen über Lieferantenbindung oder technische Schulden?

• Priorisieren Sie: Cloud-Portabilität und modulare Architektur.
• Beispiel: Wenden Sie Multi-Cloud-Strategien mit Plattformen wie Kubernetes an, um die Abhängigkeit von einem einzigen Anbieter zu vermeiden. Refaktorisieren Sie Legacy-Anwendungen in Microservices, um die technische Verschuldung zu reduzieren und die Flexibilität zu verbessern.

Haben Sie aufgrund von Problemen mit Entwicklern Schwierigkeiten, Innovationen zu entwickeln?

• Priorisieren Sie: Entwickler-Erfahrung und Feedback-Loops.
• Beispiel: Erstellen Sie Self-Service-Umgebungen, in denen Entwickler Testumgebungen nach Bedarf einrichten können. Verwenden Sie Überwachungs- und Protokollierungstools, um umsetzbares Feedback zur Codequalität und -leistung zu geben.

Müssen Sie die Kosten senken und gleichzeitig die Leistung aufrechterhalten?

• Priorisieren Sie: Cloud-Kostenoptimierung und Ressourceneffizienz.
• Beispiel: Implementieren Sie automatische Skalierungsrichtlinien, nutzen Sie Reserved Instances oder Spot-Instances und überwachen Sie die Nutzung mit Tools wie AWS Cost Explorer oder Google Cloud Operations Suite, um die Cloud-Ausgaben ohne Leistungseinbußen zu optimieren.

Versuchen Sie, die teamübergreifende Ausrichtung zu verbessern?

• Priorisieren Sie: Tools für die Zusammenarbeit und gemeinsame Verantwortung.
• Beispiel: Fördern Sie die Transparenz mit Dashboards, die den Bereitstellungsstatus, den Systemzustand und Kennzahlen in Echtzeit anzeigen. Fördern Sie gemeinsame Ziele zwischen Entwicklungs-, Betriebs- und Produktteams und nutzen Sie Plattformen wie Slack oder Jira, um die Kommunikation zu optimieren.

Jedes DevOps-Ziel muss direkt einem konkreten Geschäftszweck dienen.

4. Priorisieren Sie die Wirkung und den ROI

Du kannst nicht alles auf einmal machen. Konzentrieren Sie sich auf Ziele, die die höchste Kapitalrendite bringen. Berücksichtigen Sie:

• Auswirkungen auf den Umsatz: Was reduziert die Reibung für Kunden oder erhöht die Skalierbarkeit?
• Risikominderung: Wo sind die kritischen Sicherheitslücken, die den Geschäftsbetrieb stören könnten?
• Effizienzgewinne: Was wird Teamkapazitäten für Innovationen freisetzen, anstatt sich um Brandbekämpfung zu kümmern?

Effektive, kostengünstige Initiativen (z. B. die Automatisierung von Tests oder die Implementierung einer grundlegenden Überwachung) sollten in der Regel an erster Stelle stehen.

5. Integrieren Sie Kennzahlen und Verantwortlichkeit

Um die Ziele an den Geschäftszielen auszurichten, ist eine Messung erforderlich. Definieren Sie Erfolgskriterien und verfolgen Sie den Fortschritt anhand von KPIs, wie z. B.:

• Einsatzfrequenz (Geschwindigkeit)
• Mittlere Zeit bis zur Wiederherstellung (Zuverlässigkeit)
• Kosten pro Einsatz (Effizienz)
• Pro Sprint behobene Sicherheitslücken (Sicherheit)

Diese Kennzahlen stellen sicher, dass die Arbeit Ihres Teams direkt die Geschäftsergebnisse unterstützt und die Bemühungen zur Rechenschaft gezogen werden.

Die Rolle der wichtigsten DevOps-Metriken

DevOps ist nur so effektiv wie Ihre Fähigkeit, seine Auswirkungen zu messen. Sie müssen sowohl die Geschäftsergebnisse auf hoher Ebene als auch die betriebliche Leistung verfolgen.

Diese wichtigen DevOps-Metriken oder KPIs helfen Unternehmen dabei, die Geschäftsergebnisse — wie Leistung, Umsatzwachstum und Kundenzufriedenheit — sowie die Effizienz der DevOps-Prozesse zu verfolgen. Schauen wir uns einige Beispiele an.

1. DORA-Metriken

Diese vier Metriken wurden von der DevOps Research and Assessment (DORA) -Gruppe entwickelt und gelten weithin als Goldstandard für die Messung der DevOps-Effektivität:

• Häufigkeit der Bereitstellung:
  Misst, wie oft Sie Änderungen an der Produktion vornehmen. Leistungsstarke Teams setzen mehrmals am Tag ein, was Agilität und Effizienz widerspiegelt. Etwas Text
  • Warum es wichtig ist: Häufige Bereitstellungen deuten auf optimierte Arbeitsabläufe und die Fähigkeit hin, Kunden schnell einen Mehrwert zu bieten.
• Vorlaufzeit für Änderungen:
  Verfolgt die Zeit, die benötigt wird, bis ein Code-Commit in der Produktion bereitgestellt wird. Kurze Vorlaufzeiten zeigen, dass sich Teams schnell an sich ändernde Anforderungen anpassen können. Ein Teil des Textes
  • Warum es wichtig ist: Eine kürzere Vorlaufzeit steht in direktem Zusammenhang mit einer schnelleren Markteinführung und einer besseren Reaktionsfähigkeit auf die Bedürfnisse der Benutzer.
• Mittlere Zeit bis zur Erholung (MTTR):
  Misst, wie schnell sich Ihr Team von einem Vorfall oder Ausfall in der Produktion erholen kann. Leistungsstarke Teams arbeiten nach Stunden, nicht nach Tagen. Etwas Text
  • Warum es wichtig ist: Eine schnelle Wiederherstellungszeit minimiert Störungen für Kunden und mindert Umsatzverluste bei Ausfällen.
• Ausfallrate ändern:
  Verfolgt den Prozentsatz der Änderungen, die zu Produktionsausfällen führen. Leistungsstarke Teams halten eine niedrige Quote aufrecht (z. B. weniger als 15%), was auf eine Kombination aus starken Test-, Automatisierungs- und Bereitstellungsprozessen zurückzuführen ist.some text
  • Warum es wichtig ist: Eine niedrige Ausfallrate zeigt, dass Teams zuverlässige Updates bereitstellen können, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.

2. Metriken zur Systemzuverlässigkeit

Zuverlässigkeit wirkt sich direkt auf die Benutzererfahrung und den Ruf des Unternehmens aus. Verwenden Sie Kennzahlen, die den Zustand und die Leistung Ihres Systems hervorheben:

• Betriebszeit und Verfügbarkeit:
  Verfolgen Sie die prozentuale Verfügbarkeit Ihres Systems (z. B. „vier Neunen“ oder 99,99%), um einen zuverlässigen Service zu gewährleisten.
• Latenz- und Reaktionszeiten:
  Messen Sie, wie schnell Ihr System auf Anfragen reagiert, insbesondere für kundenorientierte Dienstleistungen.
• Häufigkeit und Lösungszeit des Vorfalls:
  Überwachen Sie, wie oft Vorfälle auftreten und wie schnell sie behoben werden. Tools wie PagerDuty oder ServiceNow können dabei helfen, diese zu verfolgen.

3. Automatisierungs- und Effizienzkennzahlen

Automatisierung ist ein Eckpfeiler von DevOps. Überwachen Sie Kennzahlen, die die Auswirkungen belegen:

• Abdeckung der Testautomatisierung:
  Verfolgen Sie den Prozentsatz Ihrer Codebasis, der von automatisierten Tests abgedeckt wird. Eine höhere Abdeckung reduziert das Risiko, dass Fehler auftreten.
• Manuelle Aufwandsreduzierung:
  Messen Sie, wie viele Aufgaben im Laufe der Zeit automatisiert wurden (z. B. Builds, Bereitstellungen, Überwachungswarnungen).
• Zykluszeit:
  Erfassen Sie die Zeit, die ein Arbeitselement benötigt, um den gesamten Softwareentwicklungsprozess zu durchlaufen. (z. B. von der Codeüberprüfung bis zur Bereitstellung).

4. Sicherheitsmetriken

Angesichts des Aufstiegs von DevSecOps ist die Überwachung der Sicherheitsleistung von entscheidender Bedeutung:

• Erkennungsrate der Sicherheitslücke:
  Messen Sie, wie viele Sicherheitslücken während der Entwicklung und nach der Veröffentlichung identifiziert und behoben werden.
• Zeit bis zur Behebung von Sicherheitslücken:
  Verfolgen Sie, wie schnell Ihr Team festgestellte Sicherheitsprobleme löst.
• Compliance-Kennzahlen:
  Überwachen Sie die Einhaltung von Industriestandards (z. B. ISO 27001, GDPR oder SOC 2).

Übersetzen Sie Ihre DevOps-Ziele in Metriken

Die Auswahl der Metriken sollte sich direkt an Ihren DevOps-Zielen orientieren. Wie lassen sie sich in der Praxis aufeinander abstimmen?

Beginnen Sie mit Ihren DevOps-Zielen

Definieren Sie zunächst Ihre Ziele klar. Die Kennzahlen sollten den Fortschritt bei der Erreichung dieser Ziele widerspiegeln. Zum Beispiel:

Ziel: Beschleunigte Softwarebereitstellung
Verfolgen Sie Kennzahlen wie Bereitstellungshäufigkeit, Vorlaufzeit für Änderungen und Zykluszeit, um Geschwindigkeit und Effizienz zu messen.

Ziel: Verbesserung der Systemzuverlässigkeit
Konzentrieren Sie sich auf Kennzahlen wie Mean Time to Recovery (MTTR), Uptime, Incident-Frequenz und Latenz, um die Systemstabilität und Leistung sicherzustellen.

Ziel: Förderung der teamübergreifenden Zusammenarbeit
Überwachen Sie Kennzahlen wie die Änderungsfehlerrate (um die Qualität der Übergaben zu beurteilen) und die Feedback-Zykluszeiten (z. B. die Zeit, die für Codeüberprüfungen oder die Lösung von Support-Tickets benötigt wird).

Ziel: Automatisierung erhöhen
Messen Sie den Umfang der Testautomatisierung, die Reduzierung des manuellen Aufwands und den Prozentsatz der Bereitstellungsautomatisierung, um den Fortschritt auf dem Weg zu einer vollständig automatisierten Pipeline zu verfolgen.

Ziel: Förderung der Sicherheit durch DevSecOps
Verfolgen Sie die Erkennungsrate von Sicherheitslücken, die Zeit bis zur Behebung von Sicherheitslücken und die Einhaltung von Vorschriften, um eine sichere und effiziente Bereitstellung zu gewährleisten.

Passen Sie die Kennzahlen an den Reifegrad Ihres Teams an

Ihre Metriken sollten sich mit Ihrem DevOps-Reifegrad weiterentwickeln:

• Für Einsteiger: Konzentrieren Sie sich auf grundlegende Kennzahlen wie Bereitstellungshäufigkeit, MTTR und Testautomatisierungsabdeckung, um eine Ausgangsbasis festzulegen.
• Für fortgeschrittene Teams: Fügen Sie ausgefeilte Kennzahlen wie Bereitstellungskosten, Feedback-Zykluszeit und Sicherheitsmetriken hinzu, um Prozesse zu verfeinern und zu optimieren.

Vermeiden Sie es, Teams frühzeitig mit übermäßig komplexen Kennzahlen zu überfordern — fangen Sie klein an und bauen Sie von dort aus auf.

Priorisieren Sie umsetzbare Metriken

Wählen Sie nur Metriken aus, die:

Verhalten des Antriebs: Kennzahlen sollten Teams dazu ermutigen, bestimmte Prozesse zu verbessern. Beispielsweise bietet die Messung der Change Failure Rate Anreize für bessere Tests und bessere Zusammenarbeit.

Geben Sie Einblick: Metriken müssen umsetzbare Erkenntnisse liefern. Wenn eine Kennzahl nicht als Richtschnur für Entscheidungen oder Änderungen dient, lohnt es sich nicht, sie nachzuverfolgen.

Sind einfach zu messen: Verwenden Sie Tools wie Grafana, Datadog oder Splunk, um die Erfassung von Metriken zu automatisieren und manuellen Aufwand zu vermeiden.some text

Fehlausrichtung zwischen Geschäfts- und DevOps-Zielen — Ursachen und Herausforderungen

Falsch ausgerichtete Prioritäten bedeuten oft verzögerte Projekte und verschwendete Ressourcen. Aber das ist nur die Spitze des Eisbergs:

Wenn die Verbindung zwischen Geschäfts- und Technologieteams fragmentiert ist, besteht die Gefahr, dass die Entwicklungsbemühungen von den Kerngeschäftszielen abweichen, was zu Ineffizienzen, längeren Zeitplänen und Produkten führt, die den sich ändernden Kundenerwartungen nicht entsprechen. - Bericht „Von der Vision zum Code: Ein Leitfaden zur Ausrichtung der Geschäftsstrategie an den Zielen der Softwareentwicklung“ von Brainhub

Darüber hinaus kann ein Unternehmen unter einer verzögerten Markteinführung, einem geringeren ROI bei Technologieinvestitionen und einer schwächeren allgemeinen Fähigkeit leiden, die Wettbewerber auf dem Markt zu übertreffen, innovativ zu sein und zu wachsen. Es verschwendet einfach sein Potenzial und ein Großteil der Bemühungen ist vergebens.

Es gibt viele Gründe für eine solche Fehlausrichtung, wobei eine ineffektive Kommunikation über Prioritäten und Fortschritte ganz oben auf der Liste steht. Die Kommunikation sollte klar, konsistent und kontinuierlich sein — jeden Tag und in jeder E-Mail oder Präsentation. Sie muss jeden Aspekt der Unternehmenskultur untermauern und nicht nur bei wöchentlichen Besprechungen zur Verfügung stehen. Jede Frage sollte umgehend beantwortet werden, um unnötige Zweifel auszuräumen. Oder Verschwendung.

Außerdem sollten die Rollendefinitionen gut strukturiert sein.

<span class="colorbox1" es-test-element="box1"><p> Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie IT-Ziele mit Geschäftszielen in Einklang bringen können, laden Sie den neuesten Exportbericht von Brainhub herunter zum Thema: „Von der Vision zum Code: Ein Leitfaden zur Ausrichtung der Geschäftsstrategie an den Zielen der Softwareentwicklung“. Es ist der einfachste Weg, um zu lernen, wie Sie die wichtigsten Ziele Ihres Unternehmens identifizieren und DevOps-Praktiken abbilden, um sie zu erreichen.</p></span>

DevOps-Ziele — wie man sie erreicht

Frameworks: OKRs und NCTs

Zu den Frameworks für die Definition von DevOps-Zielen, die sich an den Geschäftsprioritäten orientieren und die sich als besonders hilfreich herausstellen können, gehören OKRs (Objectives and Key Results) und NCTs (Narrative, Context, Tasks). Sie helfen Teams dabei, den Fortschritt anhand von Geschäftskennzahlen zu verfolgen und neue Funktionen zu bewerten, wobei die Auswirkungen und die Machbarkeit gegeneinander abgewogen werden. Unter dem Strich geht es darum, Software bereitzustellen, die strategische Ziele erfüllt und gleichzeitig kundenorientiert ist.

Die Rolle der Automatisierung

Was die Erfolgschancen beim Erreichen von DevOps-Zielen erheblich erhöht, ist die Automatisierung. Sie kann praktisch alle Phasen des Prozesses verbessern, einschließlich Testen, Bereitstellen und Überwachen. So spielt beispielsweise die automatische Überwachung, die automatische Warnmeldungen umfasst, eine zentrale Rolle für ein schnelles und effektives Vorfallmanagement, das Probleme frühzeitig erkennt und Ausfallzeiten reduziert.

Natürlich ist es automatisiertes Testen das wird als essenzielle DevOps-Praxis bezeichnet. Die manuelle Fehlerreduzierung, die Verbesserung der Vorlaufzeit und die damit verbundene hervorragende Softwarebereitstellung sind definitiv einen Kampf wert, aber sehr oft sind sie nicht ohne gravierende Nachteile verbunden. Die Liste möglicher Herausforderungen ist ziemlich lang und kann zum Beispiel Teamwiderstand, Schwierigkeiten bei der Integration älterer Systeme und hohe Vorlaufkosten umfassen.

Erfassung von Anforderungen

Um Geschäfts- und DevOps-Ziele aufeinander abzustimmen, ist es wichtig, die richtigen Techniken zur Förderung der Zusammenarbeit zwischen Entwicklungs-, Betriebs- und Geschäftsteams einzusetzen.

Zu den effektiven Techniken zur Erfassung von Geschäftsanforderungen gehören beispielsweise:

• Zuordnung von Benutzergeschichten,
• Werkstätten,
• Domain-Geschichtenerzählen,
• Event-Storming,
• Kontextabbildung.

Nutzerzentrierte und zweckorientierte Techniken, die langfristigen Geschäftszielen dienen, liegen derzeit im Trend. Natürlich gibt es noch mehr Tools und Verfahren, die nützlich sein können, um diese Lücke zu schließen, z. B. die Erfassung von Wertströmen und kontinuierliche Verfahren Rückkopplungsschleifen.

Eine DevOps-Mentalität ändern

Natürlich reicht es nicht aus, Werkzeuge und Techniken zu beherrschen, um die Veränderung fest verankert, allumfassend und wirklich wirkungsvoll zu gestalten. Entscheidend ist die kulturelle Ausrichtung aller am Prozess beteiligten Personen, die Überwindung von Widerständen und die Förderung einer DevOps-Mentalität in allen Teams.

Die DevOps-Mentalität muss auf jeden Fall verbessert werden — und die Förderung einer offenen Kommunikation und konsistenter Feedback-Kanäle ist ebenso wichtig wie die funktionsübergreifende Zusammenarbeit. Transparenz bei allen Teaminteraktionen ist wichtig, aber auch Ordnung. Strukturierte Frameworks und Leistungskennzahlen machen alles für alle klar und sorgen dafür, dass alle Beteiligten auf derselben Wellenlänge sind.

Abstimmung von Geschäfts- und DevOps-Zielen — wichtige Erkenntnisse

Geschäfts- und Softwareentwicklung sollten in jeder einzelnen Phase — von oben nach unten — aufeinander abgestimmt werden, um sicherzustellen, dass die technische Umsetzung den Geschäftszielen konsistent entspricht. Heutzutage ist es einfach ein Muss, die DevOps-Ziele mit den übergeordneten Geschäftszielen in Einklang zu bringen.

Das Streben nach digitaler Transformation ist nicht mehr optional, sondern unverzichtbar für Unternehmen, die sich einen Wettbewerbsvorteil sichern wollen. Doch trotz der klaren Notwendigkeit bleibt der Erfolg der digitalen Transformation für viele schwer fassbar; Laut McKinsey erreichen fast 70% der Initiativen zur digitalen Transformation nicht die angestrebten Ergebnisse. Umgekehrt zeigen Untersuchungen, dass Unternehmen, die in ein umfassendes Portfolio von Transformationsinitiativen investieren, häufig höhere Erfolgsquoten haben. Strategische Investitionen in die Entwicklung digitaler Lösungen, die Automatisierung interner Prozesse und die Verbesserung des Kundenerlebnisses können einen erheblichen Mehrwert bieten, aber nur, wenn sie eng mit der umfassenderen Geschäftsvision des Unternehmens abgestimmt sind. - Bericht „Von der Vision zum Code: Ein Leitfaden zur Ausrichtung der Geschäftsstrategie an den Zielen der Softwareentwicklung“ von Brainhub

Strategische Ausrichtung zwischen Geschäfts-, Entwicklungs- und Betriebsteams bedeutet einfach sicherzustellen, dass sich die Geschäfts-, Entwicklungs- und Betriebsbemühungen auf gemeinsame Ziele konzentrieren. Unter dem Strich führt diese Synergie zu mehr Agilität und Wettbewerbsfähigkeit und zur Schaffung eines echten Mehrwerts für die Kunden.