Kontinuierliche Verbesserung der Softwareentwicklung: Förderung einer Innovationskultur

Einführung

Viele Unternehmen haben mit verpassten Terminen, steigenden Kosten und der ständigen Herausforderung zu kämpfen, die Entwicklungsbemühungen an den Geschäftszielen auszurichten. Aber mit dem unerbittlichen Vorstoß zur digitalen Transformation Stillstand ist keine Option — es entspricht einer Rückwärtsbewegung.

Die gute Nachricht? Diese Herausforderungen sind auch Chancen. Durch eine Denkweise der kontinuierlichen Verbesserung können Unternehmen den Prozess der Entwicklung digitaler Produkte verbessern, moderne Funktionen effizient integrieren und eine Innovationskultur fördern.

Wir sind diesen Weg selbst gegangen — mit ähnlichen Frustrationen konfrontiert — und durch diese Erfahrungen haben wir gelernt, den Prozess zu perfektionieren. Wir haben auch 75 globale Technologieführer und CTOs aus unserem Podcast-Netzwerk Better Tech Leadership gefragt, wie sie Geschäftsziele erreichen, kontinuierlich liefern und die Entwicklungsqualität sicherstellen. Wir haben ihre Erkenntnisse in einem Bericht zusammengefasst: „Von der Vision zum Code: Ein Leitfaden zur Ausrichtung der Geschäftsstrategie auf die Ziele der Softwareentwicklung“. Wenn Sie an den Ergebnissen interessiert sind, können Sie den Bericht kostenlos von der Website herunterladen.

Entschlüsselung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Im Kern geht es bei der kontinuierlichen Verbesserung um Schaffung einer Umgebung, in der jedes Teammitglied befähigt wird, positive Veränderungen zu erkennen und umzusetzen. Auch bekannt als Kaizen In der japanischen Geschäftsphilosophie ist dieses Konzept ein langfristiger Arbeitsansatz, der systematisch darauf abzielt, kleine, schrittweise Änderungen der Prozesse vorzunehmen, um Effizienz und Qualität zu verbessern.

Im Kontext der Softwareentwicklung bedeutet das ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, die Codequalität zu verbessern, Arbeitsabläufe zu rationalisieren, Verschwendung zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Diese Methode basiert auf der Annahme, dass eine geringfügige, kontinuierliche Entwicklung im Laufe der Zeit zu erheblichen Verbesserungen führen kann. Es bezieht alle im Unternehmen mit ein, von Top-Führungskräften bis hin zu Entwicklern auf Einstiegsebene. Ziel ist es, eine Kultur zu schaffen, in der alle Mitarbeiter aktiv Änderungen an den Prozessen, Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens vorschlagen und umsetzen.

Was ist das Hauptziel der kontinuierlichen Verbesserung?

Das Hauptziel der kontinuierlichen Verbesserung in der Softwareentwicklung besteht darin, Entwicklungsprozesse schneller, effizienter und qualitativ hochwertiger zu gestalten. Das bedeutet Rationalisierung von Arbeitsabläufen, Reduzierung von Fehlern, Verbesserung der Teamarbeit und schnellere Bereitstellung besserer Software.

Es beinhaltet auch Anpassung an Änderungen, Senkung der Kosten und Sicherstellung, dass die Systeme skalierbar und wartbar bleiben im Laufe der Zeit. Letztlich geht es darum, die Art und Weise, wie Software entwickelt wird, konsequent zu verbessern, um sowohl den geschäftlichen als auch den technischen Anforderungen gerecht zu werden.

Schlüsselelemente der kontinuierlichen Verbesserung

Durch die Einbeziehung dieser wesentlichen Elemente der kontinuierlichen Verbesserung können Unternehmen eine solide Kultur der kontinuierlichen Verbesserung schaffen, die zu kontinuierlichen Verbesserungen ihrer Softwareentwicklungsprozesse und -ergebnisse führt. Dieser Ansatz führt nicht nur zu besseren Produkten und Dienstleistungen, sondern sorgt auch für eine engagiertere und motiviertere Belegschaft.

• Iterativer Fortschritt: Umfasst kleine, häufige Verbesserungen gegenüber großen, seltenen Überholungen.
• Datengestützte Entscheidungsfindung: Nutzung von Kennzahlen und Feedback als Leitfaden für Verbesserungen.
• Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Silos aufbrechen, um ganzheitliche Verbesserungen zu fördern.
• Stärkung der Mitarbeiter: Ermutigung von Teammitgliedern auf allen Ebenen, Ideen einzubringen.
• Kontinuierliches Lernen: Förderung einer Kultur des Wissensaustausches und der Qualifikationsentwicklung.

Warum kontinuierliche Verbesserung wichtig ist

Der kontinuierliche Verbesserungsprozess bietet einen fruchtbaren Boden, auf dem Innovationen gedeihen können. Von Unternehmen suchen ständig nach Möglichkeiten, ihre internen Abläufe und ihre Angebote zu verbessern, sodass sie ihrer Zeit immer einen Schritt voraus sind und sich schnell an Marktveränderungen anpassen können. Dieser proaktive Ansatz hilft nicht nur bei der Identifizierung von Chancen und Ineffizienzen, sondern fördert auch Agilität und Belastbarkeit. Mitarbeiter werden engagierter und motivierter, wenn sie sehen, dass ihre Beiträge zu spürbaren Verbesserungen führen. Dadurch entsteht eine positive Feedback-Schleife, von der das gesamte Unternehmen profitiert.

Darüber hinaus Kontinuierliche Verbesserung ist entscheidend für das Risikomanagement und die langfristige Nachhaltigkeit. Durch die regelmäßige Bewertung und Verbesserung der Betriebsabläufe können Unternehmen potenzielle Risiken mindern, bevor sie zu erheblichen Problemen eskalieren. Diese kontinuierliche Wachsamkeit stellt sicher, dass das Unternehmen die Industriestandards und Vorschriften einhält, wodurch kostspielige Strafen und Reputationsschäden vermieden werden.

Darüber hinaus können die zusätzlichen Gewinne, die durch kontinuierliche Verbesserungen erzielt werden, im Laufe der Zeit zu erheblichen Kosteneinsparungen führen, was die finanzielle Gesundheit des Unternehmens verbessert. Im Wesentlichen Bei kontinuierlicher Verbesserung geht es nicht nur darum, Dinge zu verbessern, sondern auch darum, eine solide Grundlage für den Erfolg zu schaffen..

Tools und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung

Bei der Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses geht es nicht darum, das Rad neu zu erfinden. Es gibt bewährte Systeme und Ansätze, die helfen können, diesen Teil der Geschäftsstrategie zu strukturieren. Hier finden Sie eine Auswahl der bewährten Methoden und Tools, die Sie bei der Einführung des Kaizen-Konzepts testen sollten:

Agile und Scrum

Scrum und Agile sind iterative Methoden, bei denen Flexibilität, Zusammenarbeit und schnelle Umsetzung im Vordergrund stehen. Agil ist eine umfassendere Philosophie, die adaptive Planung, evolutionäre Entwicklung, frühzeitige Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung fördert. Gedränge, eine Untergruppe von Agile, bietet einen strukturierten Rahmen für die Umsetzung der Agile-Prinzipien. Es beinhaltet das Arbeiten in kurzen, zeitlich begrenzten Iterationen, den sogenannten Sprints, die in der Regel 2—4 Wochen dauern. Am Ende jedes Sprints veranstalten die Teams eine Sprint-Retrospektive, um darüber nachzudenken, was gut gelaufen ist und was nicht und wie Prozesse verbessert werden können. Darüber hinaus finden regelmäßig Sitzungen zur Verfeinerung des Backlogs statt, um sicherzustellen, dass das Team immer an den wertvollsten Aufgaben arbeitet. Agile und Scrum sind beide Methoden, die durch ihre iterativen Prozesse, regelmäßigen Feedback-Schleifen und den Fokus auf die Teamzusammenarbeit von Natur aus die kontinuierliche Verbesserung unterstützen. Laut unserem Bericht, bis zu 59,2% der CTOs und Technologieführer kombinieren agile Frameworks mit strategischen Prozessen, um die kontinuierliche Umsetzung der Geschäftsziele sicherzustellen.

Drei Elemente der kontinuierlichen Verbesserung in Agile

• Regelmäßige Feedback-Schleifen: Häufiges Feedback durch Iterationen, tägliche Stand-ups und Retrospektiven, das verwendet wird, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren und Anpassungen in Echtzeit vorzunehmen.
• Inkrementelle Prozessverbesserungen: Förderung kleiner, fortlaufender Änderungen an Prozessen und Praktiken, bei denen Teams Arbeitsabläufe, Tools und Methoden der Zusammenarbeit kontinuierlich verfeinern, um Effizienz und Qualität zu verbessern.
• Anpassungsfähigkeit und Lernen: Eine Kultur des Lernens und der Anpassungsfähigkeit, in der Teams regelmäßig ihre Leistung bewerten, aus Erfolgen und Misserfolgen lernen und ihren Ansatz anpassen, um zukünftige Ergebnisse zu verbessern.

Kanban

Kanban ist eine visuelle Workflow-Management-Methode, mit der Teams ihre Arbeit visualisieren, laufende Aufgaben einschränken und den Arbeitsablauf optimieren können. Stammt von Schlanke Entwicklung, Kanban verwendet ein Board mit Spalten, die verschiedene Phasen des Workflows darstellen, und Karten, die Aufgaben darstellen. Durch die Visualisierung des Arbeitsablaufs können Teams Engpässe und Verbesserungsmöglichkeiten leicht identifizieren. Grenzwerte für laufende Arbeiten verhindern eine Überlastung des Teams und sorgen für einen stetigen Aufgabenfluss. Regelmäßige Besprechungen zur Überprüfung, wie z. B. tägliche Besprechungen mit Besprechungen zur Stammbesprechung, helfen den Teams, über ihren Prozess nachzudenken und die erforderlichen Änderungen vorzunehmen. Kanban konzentriert sich auf visuelles Prozessmanagement und Ablaufoptimierung und ist somit ein effektives Instrument zur kontinuierlichen Verbesserung.

Kanban unterstützt die kontinuierliche Verbesserung auf mehrere wichtige Arten, indem es sich auf die Visualisierung von Arbeitsabläufen, die Verwaltung von Work-in-Progress (WIP) und die Förderung schrittweiser Änderungen konzentriert.

Wie Kanban die kontinuierliche Verbesserung unterstützt:

• Kanban-Boards bieten eine klare, visuelle Darstellung des gesamten Workflows, macht es den Teams leicht, den Status von Aufgaben einzusehen und Engpässe zu identifizieren. Diese Sichtbarkeit hilft Teams, Ineffizienzen und Bereiche zu erkennen, die verbessert werden müssen.
• Kanban auch fördert die kontinuierliche Bereitstellung, indem Aufgaben in kleinen, schrittweisen Schritten übergreifend verschoben werden. Dies ermöglicht häufige Überprüfungen und Feedback, sodass Teams schnelle Anpassungen vornehmen und Prozesse in Echtzeit verbessern können.

DevOps

DevOps ist eine kulturelle und technische Bewegung, die Barrieren zwischen Entwicklungs- und Betriebsteams abbaut. Sie ermöglicht eine schnellere und zuverlässigere Softwarebereitstellung und bietet mehr Möglichkeiten für agile kontinuierliche Verbesserungen. Zu den wichtigsten Praktiken gehören Continuous Integration und Continuous Delivery (CI/CD), die den Prozess der Integration von Codeänderungen und deren Bereitstellung in der Produktion automatisieren. Dies reduziert den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Veröffentlichung neuer Funktionen und Problembehebungen und ermöglicht es den Teams, schneller auf verschiedene Situationen wie neue Markttrends, Kundenfeedback und neue Geschäftsanforderungen zu reagieren.

Die DevOps-Kultur fördert die kontinuierliche Verbesserung, indem sie die kontinuierliche Überwachung und Zusammenarbeit zwischen Teams fördert.

Kontinuierliche Überwachung:

• Kontinuierliche Überwachung hilft Teams Erkennen Sie Probleme frühzeitig, reagieren Sie schnell und optimieren Sie die Leistung auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse - Teams erreichen das mit Monitoring-Tools wie Prometheus oder Grafana.
• Anstatt darauf zu warten, dass Probleme in der Produktion auftauchen, Teams können Anomalien und potenzielle Engpässe erkennen, bevor sie sich auf die Endbenutzer auswirken. Dieser proaktive Ansatz hilft, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Systemzuverlässigkeit sicherzustellen.
• Überwachungstools sind in Warnmeldungen integriert und Feedback-Schleifen, die Teams sofort benachrichtigen, wenn Probleme auftreten. Auf diese Weise können Teams Prozesse kontinuierlich verfeinern und Ineffizienzen in Echtzeit beheben.

Weitere Tools und Methoden zur kontinuierlichen Verbesserung, die es zu erkunden gilt

Es gibt viele Möglichkeiten, die Vorteile der kontinuierlichen Verbesserung in verschiedenen organisatorischen Kontexten zu erkunden und zu nutzen. Je nach den Bedürfnissen und Zielen lohnt es sich, Folgendes auszuprobieren:

• PDCA-Zyklus: Ein vierstufiger iterativer Projektmanagementansatz (Plan, Do, Check, Act), der in einem wiederholbaren Kreis angeordnet ist.
• Ursachenanalyse (RCA): Eine Methode, mit der die zugrunde liegenden Ursachen von Problemen oder Defekten identifiziert werden, um ein erneutes Auftreten zu verhindern.
• Wertstromanalyse (VSM): Eine Lean-Management-Methode zur Analyse des aktuellen Zustands und zur Gestaltung eines zukünftigen Zustands für die Abfolge von Ereignissen, die ein Produkt oder eine Dienstleistung vom Anfang bis zum Endkunden begleiten.
• 5S-Methodik: Eine Methode zur Arbeitsplatzorganisation, bei der fünf japanische Wörter verwendet werden: Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu und Shitsuke, was übersetzt Sort, Set in Order, Shine, Standardize und Sustain bedeutet.
• Six Sigma: Ein datengesteuerter Ansatz, der darauf abzielt, Fehler und Variabilität in Prozessen mithilfe der DMAIC-Methodik (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) zu reduzieren.
• Umfassendes Qualitätsmanagement (TQM): Ein umfassender, kundenorientierter Ansatz, der auf langfristigen Erfolg durch die Umsetzung interner und externer Änderungen ausgerichtet ist.

Implementierung eines agilen Modells zur kontinuierlichen Verbesserung: Eine Roadmap für den Erfolg

Nachdem wir das Was und Warum untersucht haben, wollen wir uns mit dem Wie befassen. Hier finden Sie eine schrittweise Anleitung zur Implementierung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in Ihrem Unternehmen:

Kultiviere das richtige Mindset

Fangen Sie damit an, eine Kultur zu fördern, in der Veränderung als Chance und nicht als Bedrohung gesehen wird. Fördern Sie Neugier, Experimente und das Lernen aus Misserfolgen. Fördern Sie eine Kultur, in der Teams offen dafür sind, zu lernen, sich anzupassen und ständig nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen. Führungskräfte sollten betonen, dass kontinuierliche Verbesserung ein zentraler Wert ist, und die Bemühungen, die dazu beitragen, anerkennen.

So wird's gemacht:

• Schaffen Sie eine sichere Umgebung indem wir Grundregeln für Rückblicke festlegen, sicherstellen, dass niemand für Fehler verantwortlich gemacht wird, und einen offenen Dialog fördern.
• Ermutigen Sie zum Experimentieren indem es den Teammitgliedern ermöglicht, neue Techniken wie Paarprogrammierung oder neue Teststrategien auszuprobieren und Misserfolge als Lernmomente zu behandeln.
• Verwenden Sie Tools wie Miro für Retrospektiven, um Feedback vom gesamten Team einzuholen.

Setzen Sie klare Ziele und Kennzahlen

Definieren Sie, wie Erfolg für Ihr Team aussieht, und legen Sie Leistungskennzahlen (KPIs) fest, um den Fortschritt zu messen. Verwenden Sie datengestützte Metriken wie Zykluszeit, Geschwindigkeit und Fehlerraten um zu überwachen, wie gut das Team arbeitet und ob die Verbesserungen greifen.

So wird's gemacht:

• Definieren Sie spezifische KPIs wie Zykluszeit, Fehlerraten, oder Bereitstellungshäufigkeitund verfolgen Sie sie regelmäßig mit Projektmanagement-Tools wie Jira oder Trello.
• Visualisieren Sie den Fortschritt mit Dashboards in Tools wie Azure DevOps um das Team auf Kurs zu halten und sich auf Verbesserungsbereiche zu konzentrieren.
• Wenn Ihre Fehlerraten beispielsweise zu hoch sind, setzen Sie sich zum Ziel, sie im nächsten Sprint um 20% zu reduzieren, und verfolgen Sie diese Kennzahl mithilfe von Jira.

Stärken Sie Ihr Team

Stellen Sie Ihrem Team die Tools, Schulungen und die Autonomie zur Verfügung, die es benötigt, um Verbesserungen zu identifizieren und umzusetzen. In Agile organisieren sich Teams selbst, daher ist Folgendes von entscheidender Bedeutung geben Sie ihnen die Autonomie, ihre eigenen Arbeitsabläufe zu verwalten und treffen Entscheidungen darüber, wie sie ihre Prozesse verbessern können.

So wird's gemacht:

• Lassen Sie Teams ihre eigene Sprint-Planung anpassen, indem sie entscheiden, wie sie Aufgaben priorisieren und Arbeitsabläufe optimieren, z. B. die Reihenfolge der Funktionen oder technische Schulden neu anordnen.
• Fördern Sie die funktionsübergreifende Zusammenarbeit durch die Einbindung von Entwicklungs-, QA- und Betriebsteams in die Sprint-Planung und Reviews mithilfe von Tools wie Zusammenfluss um die Dokumentation transparent und für alle Beteiligten zugänglich zu halten.

Richten Sie Feedback-Schleifen ein

Schaffen Sie Mechanismen, um Feedback von Teammitgliedern, Stakeholdern und Endbenutzern zu sammeln und darauf zu reagieren. Nutzen Sie tägliche Stand-ups, Sprint-Reviews und Retrospektiven um sicherzustellen, dass regelmäßige Feedback-Schleifen vorhanden sind.

So wird's gemacht:

• Führe tägliche Stand-ups durch mit Tools wie Slack oder Microsoft-Teams um eine schnelle Kommunikation in Echtzeit über Fortschritte, Hindernisse und Verbesserungen zu gewährleisten.
• Sammeln Sie in Sprint-Reviews nicht nur Feedback zum Produkt, sondern auch zum Entwicklungsprozess. Verwenden Sie retrospektive Tools wie Lustiges Retro um Feedback vom Team zu sammeln und zu organisieren.

Führen Sie regelmäßige Überprüfungssitzungen durch

Planen Sie regelmäßige Besprechungen mit Rückblick oder Besprechungen über „gewonnene Erkenntnisse“ ein, um darüber nachzudenken, was funktioniert und was nicht.

So wird's gemacht:

• Verwenden Sie Methoden wie „Starten, Stoppen, Fortfahren“ während Retrospektiven, um umsetzbare Erkenntnisse zu identifizieren. Wenn beispielsweise Code-Reviews das Team ausbremsen, beschließen Sie, sie zu rationalisieren, indem Sie klarere Richtlinien festlegen.
• Erfassen und verfolgen Sie rückblickende Ergebnisse mit Tools wie Miro oder Google Docs um die Rechenschaftspflicht für die Umsetzung von Verbesserungen sicherzustellen.

Fangen Sie klein an und skalieren Sie

Beginnen Sie mit Pilotprojekten oder bestimmten Schwerpunktbereichen und erweitern Sie dann schrittweise Ihre Bemühungen zur kontinuierlichen Verbesserung im gesamten Unternehmen. Kleine, schrittweise Änderungen (Kaizen) sind der Schlüssel zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen.

So wird's gemacht:

• Beginnen Sie mit der Automatisierung eines manuellen Prozesses, z. B. der Automatisierung von Komponententests mit Selen oder Einheit. Sobald es gut funktioniert, erweitern Sie die Automatisierung auf andere Arten von Tests.
• Testen Sie die Effektivität der WIP-Grenzwerte (Work-in-Progress) in einem Bereich Ihres Kanban-Boards und skalieren Sie sie im gesamten Team, wenn dadurch der Durchsatz verbessert wird.

Erfolge feiern

Erkennen und belohnen Sie schrittweise Verbesserungen, egal wie klein sie sind, um den Wert kontinuierlicher Verbesserungen zu unterstreichen.

So wird's gemacht:

• Nachdem Sie die Anzahl der Fehler reduziert oder die Bereitstellungsgeschwindigkeit verbessert haben, erkennen Sie die Bemühungen des Teams in Stand-Ups an oder nutzen Sie Kommunikationsplattformen wie Slack um ihre Arbeit öffentlich zu loben.
• Verfolgen Sie diese Erfolge und ihre Auswirkungen in einem Zusammenfluss Seite, die Teamverbesserungen gewidmet ist, sodass das Team die Fortschritte im Laufe der Zeit sieht.

Technologie nutzen

Nutzen Sie Projektmanagement-Tools, Automatisierungs- und Analyseplattformen, um Ihre kontinuierlichen Verbesserungsbemühungen zu unterstützen.

So wird's gemacht:

• Implementieren Sie CI/CD-Pipelines mit Jenkins, GitLab CI, oder Kreis CI um Bereitstellung und Tests zu automatisieren und so den Release-Prozess zu beschleunigen.
• Verwenden Sie Überwachungstools wie Prometheus und Grafana um die Systemleistung zu visualisieren und Verbesserungsmöglichkeiten in Echtzeit zu identifizieren.

Gehen Sie Herausforderungen mit einer Denkweise der kontinuierlichen Verbesserung an

Denken Sie daran, dass die Implementierung von Agile Continuous Improvement nicht ohne Herausforderungen ist. Möglicherweise stoßen Sie auf Widerstand gegen Veränderungen, Schwierigkeiten mit der Aufrechterhaltung der Dynamik für agile Projekte, oder sind mit Ressourcenbeschränkungen konfrontiert. Der Schlüssel liegt darin, diese Hindernisse mit der gleichen Denkweise der kontinuierlichen Verbesserung anzugehen.

So wird's gemacht:

• Befähigen Sie Teams, Herausforderungen zu bewältigen indem sie ihnen Verantwortung für Problembereiche übertragen. Wenn beispielsweise WIP-Limits den Fortschritt verlangsamen, lassen Sie das Team sie anpassen und das richtige Gleichgewicht finden.
• Stellen Sie Schulungen oder Tools bereit, wenn das Team mit Ressourcenbeschränkungen konfrontiert ist, z. B. das Erlernen eines neuen Automatisierungstools oder die Integration besserer Kollaborationsplattformen wie Trello oder Montag.com.

Fortschritt überwachen und anpassen

Überwachen Sie abschließend regelmäßig den Fortschritt Ihres Teams anhand der von Ihnen definierten Kennzahlen und nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor. Führen Sie datengestützte Überprüfungen der Prozesseffizienz durch, und setzen Sie die Feinabstimmung auf der Grundlage der realen Leistung fort.

So wird's gemacht:

• Überprüfen Sie regelmäßig KPIs wie Durchlaufzeit und Zykluszeit mithilfe von Dashboards in Jira oder Azure DevOps, und passen Sie die Prozesse des Teams entsprechend an.
• Wenn beispielsweise die Vorlaufzeit hoch bleibt, teilen Sie größere Aufgaben in kleinere auf und passen Sie die Sprint-Planung an, um die Geschwindigkeit zu erhöhen.

Zu erwartende Herausforderungen bei der Implementierung von Continuous Improvement in agilen Teams

Widerstand gegen Veränderungen

• Warum passiert es: Teammitglieder sind möglicherweise mit bestehenden Prozessen vertraut und weigern sich, vertraute Arbeitsabläufe zu ändern, insbesondere wenn sie der Meinung sind, dass das aktuelle System gut genug funktioniert.
• Wie geht man damit um: Fördern Sie eine Kultur, die Veränderung als Chance und nicht als Bedrohung betrachtet. Binden Sie das Team in Entscheidungsprozesse ein und zeigen Sie ihnen, wie kleine Verbesserungen Schwachstellen und Ineffizienzen reduzieren können. Betonen Sie den Wert des Experimentierens und des Lernens aus Misserfolgen. Die Führung sollte mit gutem Beispiel vorangehen, indem sie Veränderungen annimmt und agile Teams ermutigt, neue Dinge auszuprobieren.

Schwierigkeiten, das Momentum aufrechtzuerhalten

• Warum passiert es: Nach anfänglichem Enthusiasmus könnten Teams Schwierigkeiten haben, den für eine kontinuierliche Verbesserung erforderlichen Aufwand aufrechtzuerhalten, insbesondere wenn die Vorteile nicht sofort sichtbar sind.
• Wie geht man damit um: Teilen Sie Verbesserungen in kleine, überschaubare Ziele auf, um häufig schnelle Erfolge zu erzielen. Feiern Sie diese Erfolge öffentlich und betonen Sie immer wieder, wie wichtig schrittweise Erfolge sind. Regelmäßige Retrospektiven können dazu beitragen, die kontinuierliche Verbesserung in den Mittelpunkt zu stellen, indem sie es dem Team ermöglichen, umsetzbare Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen möglich sind.

Mangel an Zeit oder Ressourcen

• Warum passiert es: Die Teams fühlen sich möglicherweise zu sehr mit den täglichen Aufgaben beschäftigt, um sich auf Prozessverbesserungen zu konzentrieren, oder sie verfügen möglicherweise nicht über die erforderlichen Tools oder Schulungen, um neue Änderungen umzusetzen.
• Wie geht man damit um: Priorisieren Sie Verbesserungen, die den manuellen Aufwand reduzieren, wie z. B. Automatisierung, um Zeit für wertorientiertere Arbeiten zu gewinnen. Stellen Sie Schulungen und Ressourcen bereit, z. B. neue Tools oder Zugang zu Fachwissen, um das Team bei der effektiven Umsetzung von Änderungen zu unterstützen. Sie können auch klein anfangen und sich auf Bereiche mit großer Wirkung konzentrieren, für deren Verbesserung nur minimale Ressourcen erforderlich sind.

Unklare oder widersprüchliche Prioritäten

• Warum passiert es: Ohne eine klare Abstimmung zwischen Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung und Geschäftszielen arbeiten Teams möglicherweise an Änderungen, die keinen großen Mehrwert bringen oder, schlimmer noch, im Widerspruch zu anderen Unternehmensprioritäten stehen.
• Wie geht man damit um: Stellen Sie sicher, dass die Verbesserungsziele eindeutig mit den Geschäftszielen und dem Kundennutzen verknüpft sind. Verwenden Sie Frameworks wie OKRs (Objectives and Key Results), um die Teamarbeit auf umfassendere Unternehmensstrategien abzustimmen und deutlich zu machen, warum diese Verbesserungen wichtig sind.

Messung der Wirkung und des Fortschritts

• Warum passiert es: Teams finden es möglicherweise schwierig, die Auswirkungen von Prozessverbesserungen zu messen, insbesondere wenn die Auswirkungen schrittweise sind oder sich auf immaterielle Bereiche wie die Zusammenarbeit auswirken.
• Wie geht man damit um: Legen Sie klare Kennzahlen und KPIs fest, um die Verbesserungsbemühungen zu verfolgen, und überprüfen Sie diese regelmäßig, um sicherzustellen, dass die Änderungen des Teams die gewünschte Wirkung haben. Wenn sich der Fortschritt nur schwer quantitativ messen lässt, nutzen Sie qualitatives Feedback von Teammitgliedern und Stakeholdern.

So messen Sie den Fortschritt bei der kontinuierlichen Verbesserung

Die Messung der Effektivität kontinuierlicher Verbesserungsbemühungen ist entscheidend, um sicherzustellen, dass Teams auf dem richtigen Weg bleiben. So können Sie den Fortschritt effektiv verfolgen:

1. Verwenden Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs): Bereitstellungshäufigkeit, Vorlaufzeit, Zykluszeit, Fehlerrate, Geschwindigkeit, Kundenzufriedenheit.
2. Überwachen Sie qualitatives Feedback: Überprüfen Sie die Teamzufriedenheit, holen Sie Beiträge von Stakeholdern ein.
3. Erfassen Sie rückwirkende Maßnahmen: Erstellen Sie Aufgaben und überprüfen Sie deren Auswirkungen
4. Visualisieren Sie den Fortschritt mit Tools: Kumulative Flussdiagramme, Burndown-Diagramme
5. KPIs überprüfen und anpassen

Ihre nächsten Schritte zur Innovationsförderung

Kontinuierliche Verbesserung ist ein kontinuierlicher Prozess. Denken Sie also daran, dass jeder noch so kleine Schritt vorwärts ein Fortschritt ist. Um Maßnahmen zu ergreifen und dieses Konzept einzuführen, sollten Sie zunächst den aktuellen Stand des Unternehmens beurteilen und eine ehrliche Bewertung der Prozesse und Problembereiche Ihres Teams durchführen.

Binden Sie dann Ihr Team ein, indem Sie Workshops und Schulungen abhalten, um Elemente der kontinuierlichen Verbesserung einzuführen und erste Ideen zu sammeln. Wählen Sie einen Schwerpunktbereich, in dem Sie den Ansatz testen möchten, und setzen Sie messbare, erreichbare Ziele für die Initiative. Setzen Sie Ihren Plan in die Tat um, holen Sie Feedback ein und verfeinern Sie ihn im Laufe der Zeit. Das Ziel ist nicht Perfektion, sondern Fortschritt.

Sind Sie bereit, tiefer in die Abstimmung Ihrer Technologieinitiativen mit Ihren Geschäftszielen einzutauchen? Holen Sie sich unsere „Von der Vision zum Code: Ein Leitfaden zur Ausrichtung der Geschäftsstrategie auf die Ziele der Softwareentwicklung“ Bericht für weitere Einblicke und Strategien.